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Politique de confidentialité

Note d'information sur la protection des données personnelles

Date de mise à jour : 07/02/2025


1. Responsable du traitement et Délégué à la protection des données

Responsable du traitement

BPM MOTORBEST6 rue Pierre et Marie Curie,45140 INGRE

Téléphone : 02 36 99 90 60

Email : dpo@bpmgroup.fr


Délégué à la protection des données

Les coordonnées du Délégué à la Protection des Données ne sont pas spécifiées. En cas de besoin, vous pouvez vous adresser directement au responsable du traitement.


2. Finalités du traitement et bases juridiques

Nous traitons vos données personnelles afin de vous fournir des services adaptés et de répondre à vos demandes. Les finalités du traitement et leurs bases juridiques sont détaillées ci-dessous :

  • Gestion des rendez-vous (après-vente, SAV, prise de rendez-vous avec un conseiller)Base juridique : Contrat ou mesure pré-contractuelle.
  • Prise de contact suite à une demande de votre partBase juridique : Intérêt légitime du responsable du traitement de répondre à votre demande.
  • Réalisation de statistiques de visites pour améliorer nos servicesBase juridique : Intérêt légitime d'améliorer nos services.
  • Opérations de prospection commercialeBase juridique : Consentement (case à cocher).
  • Organisation de jeux concoursBase juridique : Consentement (case à cocher).
  • Conversation via chat en ligneBase juridique : Intérêt légitime / Consentement.
  • Lien avec les suivis dans ID ConnectBase juridique : Intérêt légitime.
  • Personnalisation de la relation commercialeBase juridique : Intérêt légitime.


3. Catégories de données concernées

  • Données renseignées directement par la personne concernée (nom, prénom, coordonnées, etc.).
  • Données de navigation (adresse IP, pages visitées).


4. Source des données

Les données sont collectées :

  • Directement auprès de la personne concernée.
  • Automatiquement lors de l'utilisation du site web (adresse IP, pages visitées).


5. Destinataires des données

Les destinataires des données personnelles sont :

  • Les services Marketing et Commercial du responsable du traitement.
  • Les hébergeurs de données.
  • Les autorités de contrôle, si requis.


6. Durée de conservation des données

  • Pendant les délais légaux de prescription.
  • Pour les données traitées sur la base du consentement : jusqu’au retrait du consentement par l’utilisateur.
  • Pour les données traitées sur la base de l’intérêt légitime du responsable du traitement : jusqu’à opposition de l’utilisateur ou maximum 3 ans à compter du dernier contact.


7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
  • Droit de rectification : faire rectifier ou compléter vos données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable à un autre responsable de traitement.
  • Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité des traitements effectués antérieurement.

Une pièce d’identité peut être demandée afin de vérifier votre identité lors de l’exercice de ces droits.


8. Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits :

  • Par courrier postal : BPM MOTORBEST, 6 rue Pierre et Marie Curie, 45140 INGRE
  • Par email : dpo@bpmgroup.fr


9. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle


Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

Adresse postale :

3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

Ou via le formulaire en ligne disponible sur le site de la CNIL.


10. Caractère obligatoire de la fourniture des données

Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires. En leur absence, le responsable du traitement ne pourra pas répondre à votre demande.

Ce document vise à vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles par BPM MOTORBEST.